常见问题及解决方法
1)每天定时推送当前用户权限范围内的最新时相的资源三号、高分一号、高分二号等影像数据。
2)元数据默认推送时间:每晚11点30分推送当天数据元数据,用户可在数据库中查看元数据信息。
3)影像数据默认推送时间:影像数据于元数据推送完成后开始推送,即每天的零点之前。
数据的下载存储位置不建议修改,会影响影像查询系统中数据导出功能,如因硬盘空间不足等其它因素导致推送系统无法正常运行的情况下可修改存储路径, 方法如下:
1)用文本编辑工具打开数据推送系统配置文件,路径系统存放路径/ClientPush/bin/config/config.properities ,分别修改diskImage(快试图存放位置)和diskTar(影像数据存放位置)对应路径 (注:请确保要修改的文件夹已被正确创建,文件夹名字不存在中文字符)
2)用文本编辑工具打开影像查询系统配置文件,路径系统存放路径/ImageServer/bin/config.json ,分别修改imagedir(快试图存放位置)和tardir(影像数据存放位置)对应路径 (注:请确保要修改的文件夹已被正确创建,文件夹名字不存在中文字符)
3)上述配置文件修改完成后一定要重启服务,不然不会生效,两个服务的名字为clientServer和ImageServer
已下载的数据如果在存储位置剪贴走,会影响查询系统中数据的本地下载功能,所以不建议剪贴走数据文件。
推送时间原则上不建议修改,这样可以保证数据推送的及时性和准确性。若遇到特殊情况可修改推送时间, 方法如下:
打开浏览器输入localhost:3000,可以看到控制元数据推送页面,点击开始推送,可立即开始元数据的推送,待元数据推送完成后自动开始影像数据的推送。
不会影响,服务器非正常关机会导致当前正在下载的数据中断,系统重新启动后服务会自动重新启动,推送系统的断点续传功能会保证所下载数据的完整性。
1)查询系统无法打开可能是因为服务意外停止了,可尝试通过重启ImageServer服务以解决。
2)若某个页面长时间处于等待状态可能是因为数据库服务停止了,可尝试通过重启MongoDB服务以解决。
3)若上述方法无法解决,请联系客服人员予以解决。
数据推送中断可分为以下几种情况:
1)存储文件夹下存在未下载完成的快视图,即.sasmac格式的数据,可尝试通过重启clientServer服务以解决。
2)存储文件夹下存在未下载完成数据,即.sasmac格式的数据,可尝试通过重启clientServer服务以解决。
3)不存在未下载完成的数据,但是数据库中对应批次数据与已下载完成数据数目不等,遇到此种情况请联系客服予以解决。